 |
Proces składania i realizacji zamówienia |
- Pierwszym etapem zamówienia jest dokonanie wyboru dywanu (lub kilku dywanów) z pomocą naszej witryny internetowej. Dywany, które zamierzacie Państwo zamówić znajdą się wówczas w Państwa internetowym koszyku. W razie problemów możecie Państwo skorzystać z pomocy. Po dokonaniu wyboru dywanów wypełniacie Państwo internetowy formularz zamówienia. Wszystkie pola formularza zamówienia są obligatoryjne. Jego wypełnienie i wysłanie jest równoznaczne ze złożeniem wiążącego zamówienia.
- Następnie sklep internetowy (firma IPTEAM.PL) potwierdza przyjęcie zamówienia. Wówczas również precyzowany jest termin jego realizacji.
Zazwyczaj wynosi on 3 do 7 dni roboczych. Może się okazać, że nie każdy dywan w zamówionym rozmiarze i kolorze jest dostępny od razu.
Na życzenie klienta wysyłamy pisemne potwierdzenie zamówienia (pro-forma), które może być podstawą przedpłaty należności.
- Zamówiony towar wysyłany jest po przyjęciu i potwierdzeniu zamówienia (lub w przypadku przedpłaty - po wpłynięciu gotówki na nasze konto). Dostawa dywanu jest gratis. W zależności od Państwa wyboru możliwe są dwa sposoby transportu:
- Przesyłka kurierska UPS ups.com
- Odbiór własny po otrzymaniu potwierdzenia umówionego terminu wizyty w sklepie "Tylko Dywan".
- Płatność gotówkowa ma miejsce przy odbiorze towaru lub może być zrealizowana w formie przedpłaty gotówkowej na podstawie pisemnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia (faktury pro-forma).
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT lub paragon wystawiane są w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Fakturę lub paragon dostarczymy razem z towarem.
|
|